客戶案例一：省級飼料質(zhì)量檢測中心

①客戶背景：

全省飼料生產(chǎn)企業(yè)以及養(yǎng)殖場的蛋白含量監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù), 是由該省級飼料質(zhì)量監(jiān)測中心來承擔(dān)的, 實(shí)驗(yàn)室平均每天處理的樣品數(shù)量超過80批次, 這些樣品包含了各種各樣的配合飼料、濃縮飼料以及飼料原料。中心設(shè)有常規(guī)理化分析室和精密儀器室, 實(shí)驗(yàn)人員在進(jìn)行高頻率檢測的時候, 要讓數(shù)據(jù)擁有一致性以及可追溯性。

②客戶痛點(diǎn)：

原來是進(jìn)口的定氮儀設(shè)備, 其使用的年限比較長了, 蒸餾效率顯著降低, 一次蒸餾的周期延長到超過十二分鐘, 致使批處理能力嚴(yán)重欠缺。更難解決的是, 儀器判別滴定終點(diǎn)偶爾會出現(xiàn)差錯, 同一批次的樣品在不同日期進(jìn)行檢測時, 結(jié)果波動幅度較大, RSD值有時候竟然超過百分之五, 這直接對檢測報告的公信力產(chǎn)生影響。另外, 設(shè)備的管道由于長時間接觸堿液, 出現(xiàn)了輕度的腐蝕情況, 售后維修的響應(yīng)周期長達(dá)十五個工作日, 且備件供應(yīng)不穩(wěn)定。

③解決方案：

實(shí)地調(diào)研后, 萊恩德技術(shù)團(tuán)隊(duì)給客戶安裝了LD-KDN-Q3全自動凱氏定氮儀, 還配套10孔消化爐, 此儀器運(yùn)用ARM控制系統(tǒng), 并內(nèi)置7寸全彩觸摸屏, 能達(dá)成全自動加堿、加酸、蒸餾、滴定以及計(jì)算結(jié)果輸出。圍繞客戶所留意的重復(fù)性問題, 萊恩德工程師于現(xiàn)場實(shí)施了30次平行樣測試, 對滴定終點(diǎn)識別算法里的靈敏度參數(shù)開展了調(diào)整, 以此保證儀器于測定處于0.1-240mg氮這個范圍時維持穩(wěn)定。

④應(yīng)用效果：

升級過后, 關(guān)于單樣品來說, 蒸餾時間被壓縮到了5 - 7分鐘, 在批處理能力方面, 提升了大約40%。處在連續(xù)三個月的時間里, 就數(shù)據(jù)對比層面而言, 樣品的重復(fù)性誤差RSD穩(wěn)定地被控制在1.5%之內(nèi), 相比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)更優(yōu)的。儀器內(nèi)部有著防腐管路這樣的設(shè)計(jì)內(nèi)容, 有效地把堿液腐蝕問題解決掉了, 直到現(xiàn)在運(yùn)行超過1800小時, 均沒有出現(xiàn)管路故障的情況?？蛻魧?shí)驗(yàn)室的主任給出反饋: “萊恩德那兒的售后工程師, 能夠在48小時之內(nèi)做出響應(yīng), 偶爾碰上操作方面存在疑問的情況時, 借助遠(yuǎn)程指導(dǎo)就能夠迅速解決?！?。

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客戶案例二：綜合性農(nóng)科院土壤與植物營養(yǎng)研究所

①客戶背景：

這個研究所主要負(fù)責(zé)肩負(fù)區(qū)域土壤肥力監(jiān)測, 以及植物營養(yǎng)診斷, 還有肥料效果評價等方面的科研項(xiàng)目, 實(shí)驗(yàn)室每年都需要去完成數(shù)千個土壤全氮與植株全氮樣品的分析任務(wù)。其實(shí)驗(yàn)要求要嚴(yán)格依照HJ 717 - 2014土壤質(zhì)量全氮測定凱氏法以及GB 5009.5 - 2010食品中蛋白質(zhì)測定這樣的國家標(biāo)準(zhǔn), 對于儀器的合規(guī)性與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性有著很高的要求。

②客戶痛點(diǎn)：

此前研究所使用的半自動定氮儀, 需實(shí)驗(yàn)人員手動操控制加堿, 以及蒸餾過程, 其操作繁雜, 且易因人為誤差致使結(jié)果出現(xiàn)偏差。尤其在處理含有高淀粉含量的水稻、玉米等植株樣品時, 蒸餾進(jìn)程中易于產(chǎn)生泡沫, 進(jìn)而引發(fā)樣品損失。與此同時, 實(shí)驗(yàn)室場地有限, 故而需要一臺具備高集成度、占地小的全自動設(shè)備。

③解決方案：

萊恩德依據(jù)客戶所需, 給出了LD-KDN-Q3全自動凱氏定氮儀, 還挑選配備了30段程序升溫功能, 對于易發(fā)泡樣品, 工程師把蒸餾參數(shù)做了優(yōu)化, 借由調(diào)節(jié)蒸汽流量跟堿液加入速度, 切實(shí)把控住了泡沫產(chǎn)生。儀器具備雙液位控制的特性, 還擁有不間斷蒸餾的特點(diǎn), 即便處于補(bǔ)水的進(jìn)程當(dāng)中, 它依舊能夠維持蒸汽的恒定狀態(tài), 以此來保證氨氣能夠被全部地蒸出。

④應(yīng)用效果：

每個單獨(dú)樣品的處理用時, 因全自動流程從原本的十五分鐘, 縮減到了八至九分鐘, 操作人員僅履行將樣品消解以及把樣品送上儀器的職責(zé), 后續(xù)所有步驟均由儀器自行搞定。系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)置的紅綠藍(lán)三基色滴定終點(diǎn)判斷技術(shù), 促使回收率穩(wěn)定在百分之九十九點(diǎn)五以上。在二零二五年度進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)室間能力驗(yàn)證里, 該研究所呈上的全部樣品數(shù)據(jù)都處于合格范疇內(nèi), 其中有三項(xiàng)指標(biāo)被評定為優(yōu)秀。客戶稱, 當(dāng)下, 一個人能夠與此同時管理兩臺定氮儀, 工作效率顯著有所改善。

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客戶案例三：第三方食品檢測機(jī)構(gòu)

①客戶背景：

這個進(jìn)行檢測操作的機(jī)構(gòu), 是在華東地區(qū)范圍內(nèi), 規(guī)模相對較大的第三方食品檢測實(shí)驗(yàn)室, 其服務(wù)的對象, 包含那些從事食品生產(chǎn)的企業(yè), 以及商超和電商平臺, 所涉及的檢測項(xiàng)目, 有在乳制品、肉制品、豆制品當(dāng)中的蛋白質(zhì)含量測定。該實(shí)驗(yàn)室每天平均的樣品量, 超過了120批次, 在高峰期的時候, 能夠到達(dá)200批次, 這就對儀器的高通量處理能力, 以及長期穩(wěn)定性, 提出了極其高的要求。

②客戶痛點(diǎn)：

定氮儀, 作為檢測機(jī)構(gòu)原有的設(shè)備, 在連續(xù)運(yùn)行四小時之后, 蒸餾效率會顯著下降, 此時需要暫停下來進(jìn)行冷卻。此外, 該儀器于高溫高濕環(huán)境里, 偶爾會出現(xiàn)顯示屏死機(jī)或者操作界面卡頓的狀況, 進(jìn)而影響到檢測進(jìn)度。客戶期望擁有一臺能夠持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)且故障率低的設(shè)備, 與此同時, 儀器的操作要簡便, 能夠讓新入職的實(shí)驗(yàn)員迅速培訓(xùn)上手。

③解決方案：

萊恩德給客戶配備了兩臺LD-KDN-Q3全自動凱氏定氮儀, 在用于消化的階段, 升級成了具備立體環(huán)繞加熱功能的10孔消化爐, 以此來保證樣品受熱情況均勻而穩(wěn)定, 讓進(jìn)行消解所需要耗費(fèi)的實(shí)際時間被縮短。該儀器所采用的也并非是Windows或者安卓這兩種系統(tǒng), 這在很大程度上有效地降低了出現(xiàn)死機(jī)的各種風(fēng)險, 并且其內(nèi)部所設(shè)置的微型打印機(jī)能夠直接輸出檢測報告。萊恩德給客戶供給了“一對一”般的那種操作培訓(xùn)? 像包括樣品之前處理的注意事項(xiàng), 還有儀器日常維護(hù)的情況, 以及常見故障排查的方法這般的。

④應(yīng)用效果：

兩臺儀器聯(lián)機(jī)運(yùn)行起來后, 實(shí)驗(yàn)室的單日檢測能力從八十批次提升到一百六十批次以上了。在連續(xù)六個月的高強(qiáng)度使用時段里, 儀器沒有出現(xiàn)因過熱致使的停機(jī)問題, 平均穩(wěn)定可靠運(yùn)行時間超過一千二百小時。新入職員工在接受兩小時培訓(xùn)之后就能夠獨(dú)立完成全流程操作?？蛻舨少徹?fù)責(zé)人評價說: “萊恩德的設(shè)備在成本控制與穩(wěn)定性之間尋找到了較好的平衡, 并且長期運(yùn)維成本跟進(jìn)口品牌相比要低不少?！??！?/p>

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客戶滿意度數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)來源：萊恩德2025年度客戶回訪調(diào)研，樣本量覆蓋食品、飼料、土壤、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域的120家客戶單位。

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總結(jié)

從飼料檢測中心那種高頻次的批量檢測, 到農(nóng)科院所有著科研級精度要求, 再到第三方機(jī)構(gòu)存在的連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)需求, 萊恩德LD - KDN - Q3全自動凱氏定氮儀憑借全自動化流程, 防腐管路設(shè)計(jì), 三基色滴定終點(diǎn)識別以及穩(wěn)定的控制系統(tǒng), 給不同領(lǐng)域的客戶提供了可靠的氮含量測定方案, 其儀器在重復(fù)性、回收率與長期運(yùn)行穩(wěn)定性方面的表現(xiàn), 能夠助力實(shí)驗(yàn)室達(dá)成更高效、規(guī)范的檢測工作。假使存在類似這般的檢測需求, 或者期望去獲取更為詳盡的產(chǎn)品配置信息, 那么歡迎經(jīng)由萊恩德官方渠道聯(lián)系那邊的技術(shù)團(tuán)隊(duì), 我們會依據(jù)您實(shí)際的應(yīng)用場景給出針對性的建議。

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